Étude de cas : Protek | NETSCOUT

Protek

Le centre d'innovation PROTEK est un distributeur travaillant dans chacun des 83 constituants de Russie. Leur réseau régional se compose de 37 branches (et entrepôts), 34 bureaux de commerce régional et 26 dépôts de stockage. Tous les bureaux de la société sont reliés par un réseau simple de télécommunications d'entreprise employant la téléphonie VoIP basée sur la technologie de Cisco. Le centre d'innovation de PROTEK est partenaire avec 860 producteurs pharmaceutiques majeurs provenant de 46 pays différents. La gamme de produits de PROTEK comprend plus de 14 500 médicaments pharmaceutiques et la société a le plus grand mélange de ventes de produits parmi les distributeurs russes. PROTEK figure parmis les 10 premiers distributeurs pharmaceutiques du monde entier.

La clientèle de la société recouvre tous les secteurs du marché pharmaceutique : pharmacies individuelles, chaînes de pharmacies, institutions médicales et de prévention, grossistes, autres organisations du programme ONLS (fourniture de médicaments essentiels). L'infrastructure de réseau de PROTEK est distribuée de manière géographique, avec beaucoup de sites à distance et multiples. PROTEK avait besoin d'une visibilité sur les utilisateurs du réseau et la façon dont il était employé entre ces sites à distance. La solution obligatoire a dû montrer le reportage détaillé et l'analyse de tous les utilisateurs et des activités de service réseau à long terme (jusqu'à 1 an) et à court terme (visibilité « sur le moment »). Une exigence additionnelle de PROTEK était que la solution devait être conviviale et facile à installer.

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