Étude de cas : Turkish Economic Bank (TEB) | NETSCOUT

Turkish Economic Bank (TEB)

La Turk Ekonomi Bankası (TEB), avec son siège à Istanbul, a plus de 300 succursales à travers la Turquie s'étendant de 15 à 50 utilisateurs par site et approximativement 5000 utilisateurs à l'échelle de l'entreprise. La banque utilise un réseau multisite Cisco avec deux liaisons, un reliant leur siège et l'autre redondant, reliant le centre de rétablissement. À travers ce réseau, TEB exécute diverses applications à partir de machines basées sur Windows, la plus critique étant une application bancaire développée en interne. Chaque utilisateur dans l'organisation accède à l'application dans le datacenter grâce à une connection WAN. Le problème le plus commun auquel TEB faisait face était des liens WAN lents. Le résultat de ces connexions lentes signifiait que les utilisateurs se plaignaient régulièrement de l'exécution lente et de l'accès limité ou impossible aux applications critiques d'entreprise. Des échecs d'accès ont été associés aux temps morts qui se produisaient si les serveurs d'application ne répondaient pas dans la fenêtre de temps mort. Historiquement, TEB a dû dépanner tous les problèmes informatiques manuellement en utilisant une interface de ligne de commande qui s'est avérée être un processus très long et peu pratique.

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