Étude de cas : WILLCOM | NETSCOUT

WILLCOM

WILLCOM, est le seul fournisseur de services de PHS, appelé « AIR-EDGE », au Japon. Ils offrent des services de transmission de données sans fil et de VoIP par leur réseau indépendant, avec approximativement 160 000 stations de cellules PHS à travers le japon. La caractéristique principale du service est que les utilisateurs peuvent jouir d'un service de transmission de données stable allant jusqu'à 800 kbps avec seulement un faible coût fixe de 880 JPY, (40 $ USD) par mois.

Afin de fournir un service d'excellence continuellement fiable à travers le pays, WILLCOM a déployé Network Time Machine Portable pour réaliser l'analyse des données et la vérification des performances ayant pour but de garantir une livraison de service sans accroches lors de l'expansion du réseau. Lorsque des problèmes de service se posent, l'analyse experte de NTM est employée pour une analyse a posteriori afin d'obtenir rapidement la cause première.

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