Étude de cas de Bio-Reference | NETSCOUT

Étude de cas de Bio-Reference

Bio-Référence élimine les conjectures et protège 35 000 échantillons médicaux au quotidien avec TruView et OptiView XG

Défi :
Bio-Reference Laboratories, Inc. fournit des essais cliniques et des services de laboratoire pour les cabinets de médecins se spécialisant sur des disciplines telles que : test ésotérique, diagnostic moléculaire, anatomie pathologique, santé des femmes et soins de santé des établissements correctionnels. La société traite plus de 35 000 échantillons médicaux chaque nuit. Pour cela, la société s'appuie sur un réseau de haute performance qui prend en charge diverses applications matérielles et logicielles utilisées dans les sciences de laboratoire. Un temps de latence du réseau de juste cinq secondes peut avoir une grande incidence sur le traitement de tests médicaux critiques. De la même manière, tous les problèmes ou pannes de réseau peuvent entraîner de graves problèmes de validité de l'essai, ce qui compromet les échantillons médicaux limités et les courtes durées d'exécution nécessaires à un diagnostic immédiat. Identifier rapidement si un problème au niveau du réseau ou des applications existe, et où il se présente, est donc essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle et la précision des tests de Bio-Reference.

Résultats :
Bio-Reference a déployé TruView de NETSCOUT et a immédiatement constaté une réduction importante de la quantité de temps nécessaire pour identifier les problèmes du réseau ou de performance des applications. En offrant une visibilité en temps réel sur le réseau, le personnel peut répondre rapidement aux dossiers d'incidents et résoudre les problèmes qui subsistent. Les rejets de responsabilité ne sont plus nécessaires, un simple isolement du problème rapide est possible afin que les équipes puissent se mobiliser pour résoudre le problème. Et, si on ajoute la tablette d'analyse réseau OptiView XG, les capacités de gestion de l'équipe informatique du réseau sont étendues aux réseaux sans fil et au réseau d'accès à distance, présentant un plus grand retour sur investissement à la société et une véritable surveillance des performances de bout en bout du réseau et des applications.

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