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Orange County Public Schools (OCPS)

OCPS assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l’arrondissement scolaire avec TruView

Le défi : Situé en Floride, Orange County Public Schools (POC) est le 10e plus grand arrondissement scolaire aux États-Unis et le quatrième plus grand en Floride, avec plus de 22 000 enseignants et personnel administratif desservant presque 200 000 élèves au sein de 184 écoles. L’équipe des services réseau OCPS doit assurer le bon fonctionnement des applications Student Information Systems (SIS) et Enterprise Resource Planning (ERP) prenant en charge des processus pédagogiques et administratifs essentiels. L’équipe du réseau OCPS avait besoin d’un moyen efficace pour non seulement identifier les problèmes et les résoudre le plus rapidement possible, il fallait également un moyen de superviser le réseau et d’anticiper les problèmes potentiels avant qu’ils ne se produisent.

Résultats : La capacité de TruView à obtenir une analyse détaillée se basant sur les flux ou un décodage de paquets du trafic applicatif alors que celui-ci est diffusé sur le réseau de l’arrondissement OCPS est une des caractéristiques les plus appréciées par l’équipe des services réseau. À l’aide des données historiques des applications de l’école, du réseau et système, l’équipe a pu identifier des indices de référence intègres pour le service qu’ils pouvaient alors utiliser pour définir des seuils de performance réalistes et personnalisables. Une fois que ceux-ci ont été mis en place, l’équipe a commencé une supervision de la bande passante continue pour savoir quelles applications ou protocoles utilisent le plus de bande passante.

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