Service cloud Link-Live | NETSCOUT
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Service cloud Link-Live

Link-Live permet aux résultats de tests d’appareils de test de réseau portatifs LinkSprinter, LinkRunner AT, LinkRunner G2, AirCheck G2 et OneTouch AT G2 d’être automatiquement téléchargés en amont, fournissant ainsi aux utilisateurs un tableau de bord unifié des résultats de connectivité réseau sans fil et filaire.

 

Les résultats des tests sont automatiquement envoyés à la base de données cryptée et hautement sécurisée de gestion des résultats Link-Live, ce qui permet aux organisations de disposer d’une nouvelle capacité de documentation facile et rapide du réseau. Ceci fournit aux organisations la capacité de fournir une preuve des performances et de mieux gérer les tâches et l’efficacité du personnel.

Principaux avantages :

  • Réduit la charge supplémentaire liée à la gestion des résultats pour l’ensemble des techniciens, emplacements et types de support (cuivre/fibre optique/sans fil)
  • Élargit les perspectives de collaboration et les capacités
  • Simplifie la création de rapports pour les divers types de supports
  • Facilite la documentation du chemin de connexion allant de la prise au logement de commutateur/port/réseau VLAN
  • Constitue une référence de la connectivité réseau qui peut être utilisée pour le dépannage et les MAC ultérieurs à travers le filtrage de recherche et les dossiers de tâches
  • Commande à distance directe de OneTouch
  • Joindre des photos pour chaque résultat
    • Étiquettes de chaque ressource
    • Numéros de série des appareils installés
    • Preuve d’une installation de périphériques connectés au réseau
Monde réel : Grâce à l’utilisation de testeurs portables et de Link-Live, Memorial Hermann Health systems (200 hôpitaux et cliniques / 70 techniciens de terrain) ont observé une réduction de 80 % des hiérarchisations et une collaboration améliorée entre les techniciens sur site et l’ingénierie réseau.

Comment ça marche

À la fin de chaque test, les résultats sont automatiquement téléchargés dans le service Link-Live Cloud. En plus de l’envoi des résultats vers Link-Live à la fin de chaque essai, ils peuvent également être transmis par e-mail. L’e-mail constitue un moyen rapide et facile de collaborer avec des personnes qui n’ont pas accès au compte Link-Live de vos organisations.

Certains appareils de test portables NETSCOUT vous permettent de créer des dossiers, d’ajouter des commentaires, et même de prendre directement, à partir de l’appareil de test, une photo à associer aux résultats de test au moment du chargement sur Link-Live. Pour les appareils de test portables qui ne prennent pas en charge cette fonctionnalité, les courriels permettent également de répondre avec plus d’informations sur le test comme l’emplacement de la prise murale ou même une photo des éléments comme la prise murale ou encore le numéro de série de l’appareil installé. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, ces informations sont ensuite automatiquement ajoutées aux résultats de test dans Link-Live, ce qui fournit une compréhension très approfondie concernant la performance de chaque liaison et le mappage des images de terminaison (prises murales, périphériques, numéros de série) directement sur les logements et les ports du commutateur. Les photos sont associées à chaque résultat de test, et disponibles dans la bibliothèque.

Si vous avez un besoin de séparer les résultats ou les techniciens dans des tableaux de bord de résultats distincts au sein de Link-Live, vous avez la possibilité de créer des organisations et d’affecter des utilisateurs et équipements de test à ces organisations. Ces organisations peuvent disposer de n’importe quel nombre d’utilisateurs, d’appareils de test et de résultats de test.

Link-Live fournit également la possibilité de créer des rapports professionnels au format .pdf ou .csv pour tout dossier de résultats. Avec Link-Live, vous pouvez ajouter un logo à votre page de garde et obtenir un rapport de synthèse graphique de vos résultats filaires et sans fil. Il inclura également toutes les photos que vous avez associées au test sélectionné. Ceci fournit un excellent moyen de fournir une preuve des détails de la connectivité réseau et de l’installation.

Pour les utilisateurs de LinkRunner G2, vous avez la possibilité d’afficher toutes les applications ou de demander une application.

Aperçu rapide

Pour en savoir plus sur les produits qui utilisent le tableau de bord cloud de Link-Live, visitez les pages des produits.

LinkRunner G2 | LinkSprinter | LinkRunner AT | AirCheck G2 | OneTouch AT

 
 
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